Paseando por las nada limpias calles de Barcelona me acordé de una campaña que hicimos mientras trabajaba en la agencia de publicidad londinense Euro RSCG. Lo mejor es el copy que hizo Dominic Gettins. La verdad es que ahora que vuelvo a ver el anuncio, me parece genial. Aquí os lo pongo para que lo disfrutéis.
sábado, 30 de junio de 2007
Descargas musicales a cambio de publicidad
Leo en las noticias que la cadena de tiendas Fopp va a cerrar sus puertas en el Reino Unido. Es una pena porque la verdad es que ofrecían discos, libros y vídeos a precios irresistibles. Lo que pasa es que es un síntoma de que los tiempos están cambiando en lo referente al consumo de música.
En concreto, leyendo el periódico veo noticias de varias empresas que quieren ofrecer descargas legales de mp3 a cambio de publicidad.
Por un lado, SDC, una empresa suiza líder en tecnología de DRM para móviles acaba de anunciar que ofrecerá descargas musicales a clientes de algunas de las empresas de telefonía con las que trabaja en Australia a cambio de que vean publicidad en sus terminales y, si lo estiman conveniente, hagan clic y visiten a los anunciantes (no se les obligará). Lo interesante del sistema que planean es que su tecnología permitirá saber qué hace el usuario con la música una vez que la descarga. Además, vinculará los gustos musicales con el perfil del usuario. Así por ejemplo, ofrecerá anuncios de maquillaje para adolescentes que se bajen el último éxito de Sugababes. Si es un éxito y dado que también tienen acuerdos con Telefónica, Orange y Vodafone, quizás veamos el sistema en España en unos años.
Otra empresa que ofrece algo similar es Spiralfrog, una página web que ofrecerá descargas legales y gratuitas de mp3 a finales de año con un modelo similar al anterior aunque inicialmente únicamente para los residentes en Canadá.
Por otro lado, We7 es una empresa británica que lleva un tiempo funcionando y te permite que te descargues un mp3 pero que le añade una cuña publicitaria al principio, aunque tras cuatro semanas el anuncio se borra y, además si quieres, puedes conseguir un mp3 de mayor calidad por un pequeño cargo.
Esto es parecido a lo que últimamente hace Bit Torrent, que ha decidido añadir publicidad al principio y al final de los archivos que permite descargar para así legalizarlos-
Finalmente, las grandes discográficas como Sony BMG han acordado colaborar con QTrax, un sistema que permite compartir archivos musicales legales y en el que también se inserta publicidad. No obstante, aquí las canciones ni se pueden grabar en CD ni en un reproductor mp3. La idea es que cuando la gente descubra un grupo gracias a QTrax, se motiven y vayan a comprar el CD.
El caso es que muchos presuponen que la publicidad es el Santo Grial con el que hacer frente a las descargas ilegales. Personalmente, dudo que la publicidad pueda sufragar los enormes cánones que demandan entidades como la SGAE a no ser que estos últimos negocien y se adapten a los tiempos actuales.
No obstante, dados los grupos de edad que descargan este tipo de canciones, considero interesante considerar a estas empresas. Al fin y al cabo ofrecen una manera fácil y no creo que muy cara de llegar a un segmento de la población por el que los anunciantes pagan barbaridades en televisión.
En definitiva, la publicidad en las descargas de mp3 puede ser un interesante campo de batalla en el que posicionar determinadas marcas que desean llegar a una audiencia joven a toda costa.
En concreto, leyendo el periódico veo noticias de varias empresas que quieren ofrecer descargas legales de mp3 a cambio de publicidad.
Por un lado, SDC, una empresa suiza líder en tecnología de DRM para móviles acaba de anunciar que ofrecerá descargas musicales a clientes de algunas de las empresas de telefonía con las que trabaja en Australia a cambio de que vean publicidad en sus terminales y, si lo estiman conveniente, hagan clic y visiten a los anunciantes (no se les obligará). Lo interesante del sistema que planean es que su tecnología permitirá saber qué hace el usuario con la música una vez que la descarga. Además, vinculará los gustos musicales con el perfil del usuario. Así por ejemplo, ofrecerá anuncios de maquillaje para adolescentes que se bajen el último éxito de Sugababes. Si es un éxito y dado que también tienen acuerdos con Telefónica, Orange y Vodafone, quizás veamos el sistema en España en unos años.
Otra empresa que ofrece algo similar es Spiralfrog, una página web que ofrecerá descargas legales y gratuitas de mp3 a finales de año con un modelo similar al anterior aunque inicialmente únicamente para los residentes en Canadá.
Por otro lado, We7 es una empresa británica que lleva un tiempo funcionando y te permite que te descargues un mp3 pero que le añade una cuña publicitaria al principio, aunque tras cuatro semanas el anuncio se borra y, además si quieres, puedes conseguir un mp3 de mayor calidad por un pequeño cargo.
Esto es parecido a lo que últimamente hace Bit Torrent, que ha decidido añadir publicidad al principio y al final de los archivos que permite descargar para así legalizarlos-
Finalmente, las grandes discográficas como Sony BMG han acordado colaborar con QTrax, un sistema que permite compartir archivos musicales legales y en el que también se inserta publicidad. No obstante, aquí las canciones ni se pueden grabar en CD ni en un reproductor mp3. La idea es que cuando la gente descubra un grupo gracias a QTrax, se motiven y vayan a comprar el CD.
El caso es que muchos presuponen que la publicidad es el Santo Grial con el que hacer frente a las descargas ilegales. Personalmente, dudo que la publicidad pueda sufragar los enormes cánones que demandan entidades como la SGAE a no ser que estos últimos negocien y se adapten a los tiempos actuales.
No obstante, dados los grupos de edad que descargan este tipo de canciones, considero interesante considerar a estas empresas. Al fin y al cabo ofrecen una manera fácil y no creo que muy cara de llegar a un segmento de la población por el que los anunciantes pagan barbaridades en televisión.
En definitiva, la publicidad en las descargas de mp3 puede ser un interesante campo de batalla en el que posicionar determinadas marcas que desean llegar a una audiencia joven a toda costa.
jueves, 28 de junio de 2007
El mundo submarino de Ariston
Siguiendo con la creatividad italiana, me ha venido a la cabeza un anuncio genial que vi hace poco.
Lo ha hecho Leo Burnett Milán y es un ejemplo magnífico de que los anuncios de lavadoras no tienen por qué ser aburridos:
Lo ha hecho Leo Burnett Milán y es un ejemplo magnífico de que los anuncios de lavadoras no tienen por qué ser aburridos:
Pornomarketing
Acabo de encontrarme con una empresa italiana que se dedica a prestar servicios de pornomarketing. Esto es, hacen fotos de peña en bolas pero cerciorándose de que detrás se ve la marca que se pretende publicitar. Luego distribuyen las fotos en plan viral y voilà, tenemos una marca que se ve de fondo en medio mundo.
Yo la verdad es que no sé si es cachondeo, si es verdad o no, pero el caso es que además pretenden que sean amateurs los que hagan las campañas por ellos.
Aquí va una muestra:
Yo la verdad es que no sé si es cachondeo, si es verdad o no, pero el caso es que además pretenden que sean amateurs los que hagan las campañas por ellos.
Aquí va una muestra:
Hay más ejemplos e información en http://www.pornomarketing.com/
Por cierto, que esta es una de las muchas divisiones de la empresa italiana de marketing de guerrilla http://www.guerrigliamarketing.it/
Nace MySpace TV, una plataforma que pretende hacer frente a YouTube
MySpace ha decidido plantarle cara a YouTube, y para ello, ha lanzado MySpaceTV, que se puede acceder desde www.myspacetv.com.
El objetivo es crear una plataforma en la que no solamente los vídeos creados por los propios usuarios estén disponibles para todo el mundo, sino también un sitio donde se pueda incorporar contenido creado profesionalmente. De esta manera intentan hacer un guiño a las agencias de publicidad que día a día se embarcan en el marketing viral, elevar la calidad de los contenidos de que disponen y, de paso, quién sabe si sacarles algo de pasta.
Por otro lado, también seguirán firmando acuerdos con empresas como Sony, que va a producir series de cinco minutos de duración basadas en comedias de los 80 para uso y disfrute de los usuarios de la web.
MySpace TV seguramente también firmará acuerdos con cadenas de TV de Murdoch, a fin de distribuir sus contenidos y así dar aún más fuerza a su propuesta.
La plataforma ya se encuentra disponible en España con una versión en español en la que da prioridad a contenidos españoles.
El objetivo es crear una plataforma en la que no solamente los vídeos creados por los propios usuarios estén disponibles para todo el mundo, sino también un sitio donde se pueda incorporar contenido creado profesionalmente. De esta manera intentan hacer un guiño a las agencias de publicidad que día a día se embarcan en el marketing viral, elevar la calidad de los contenidos de que disponen y, de paso, quién sabe si sacarles algo de pasta.
Por otro lado, también seguirán firmando acuerdos con empresas como Sony, que va a producir series de cinco minutos de duración basadas en comedias de los 80 para uso y disfrute de los usuarios de la web.
MySpace TV seguramente también firmará acuerdos con cadenas de TV de Murdoch, a fin de distribuir sus contenidos y así dar aún más fuerza a su propuesta.
La plataforma ya se encuentra disponible en España con una versión en español en la que da prioridad a contenidos españoles.
martes, 26 de junio de 2007
El perfil de los visitantes de las diferentes redes sociales es diferente
El objetivo de las redes sociales es romper barreras y crear lazos entre distintos usuarios, sin importar su lugar de residencia, sexo, condición o cualquier otro factor. Sin embargo, la especialización se está adueñando del sector, y cada vez son más los sites que intentan atraer a usuarios con perfiles similares, descartando al resto. A esto hay que unir un nuevo estudio de la universidad de Berkeley, en Estados Unidos, según el cual cada web de las llamadas 2.0 tiene un perfil de usuario concreto, existiendo diferencias incluso con respecto al nivel de educación o al económico.
Según ha asegurado Danah Boyd, desarrolladora del análisis Viewing American class divisions through Facebook and MySpace, aquellos internautas que tienen una cuenta en Facebook provienen en su mayoría de familias con estudios y de un mayor nivel económico, mientras que los adolescentes que abren cuentas en MySpace suelen tener padres sin estudios y, en su mayoría, deciden no ir a la universidad tras terminar el instituto.
“Las redes sociales están estrechamente ligadas con la geografía, la economía y la religión” ha comentado Boyd. “Estos factores son determinantes en la vida diaria y, por lo tanto, en los hábitos de Internet”.
Según desprende el estudio, los usuarios de Facebook suelen ir a la universidad, y realizan numerosas actividades extraescolares, mientras que el usuario medio de MySpace suele presentar características opuestas. “Estas divisiones son tan solo una vía más en la que la tecnología plasma la situación real de nuestra sociedad”, ha asegurado la responsable del estudio.
Evidentemente, si las conclusiones son ciertas, el caché de Facebook aumentará dado que sus usuarios parecen tener un poder adquisitivo más alto. En consecuencia, probablemente de aquí a final de año algún avispado conglomerado intente comerse a Facebook. Mientras, los publicitarios empezarán a decantarse por Facebook en lugar de MySpace.
Según ha asegurado Danah Boyd, desarrolladora del análisis Viewing American class divisions through Facebook and MySpace, aquellos internautas que tienen una cuenta en Facebook provienen en su mayoría de familias con estudios y de un mayor nivel económico, mientras que los adolescentes que abren cuentas en MySpace suelen tener padres sin estudios y, en su mayoría, deciden no ir a la universidad tras terminar el instituto.
“Las redes sociales están estrechamente ligadas con la geografía, la economía y la religión” ha comentado Boyd. “Estos factores son determinantes en la vida diaria y, por lo tanto, en los hábitos de Internet”.
Según desprende el estudio, los usuarios de Facebook suelen ir a la universidad, y realizan numerosas actividades extraescolares, mientras que el usuario medio de MySpace suele presentar características opuestas. “Estas divisiones son tan solo una vía más en la que la tecnología plasma la situación real de nuestra sociedad”, ha asegurado la responsable del estudio.
Evidentemente, si las conclusiones son ciertas, el caché de Facebook aumentará dado que sus usuarios parecen tener un poder adquisitivo más alto. En consecuencia, probablemente de aquí a final de año algún avispado conglomerado intente comerse a Facebook. Mientras, los publicitarios empezarán a decantarse por Facebook en lugar de MySpace.
Con Internet, la publicidad participativa gana terreno
Se habla mucho últimamente de la publicidad participativa, del diálogo con las marcas sobre el que hablé largo y tendido en mi tesina doctoral y sobre cómo lograrlo.
Entre todo esto, el pasado 23 de junio "Le Monde" publicó un interesante artículo en base a una conversación con Rémi Babinet, Director creativo internacional de Euro RSCG Worldwide.
En dicho artículo, Rémi confirma que los consumidores están obligando a las agencias de publicidad a interactuar con ellos, a permitirles tener una experiencia más íntima con las marcas y da algunos ejemplos.
He pegado el artículo (en francés) a continuación:
Entre todo esto, el pasado 23 de junio "Le Monde" publicó un interesante artículo en base a una conversación con Rémi Babinet, Director creativo internacional de Euro RSCG Worldwide.
En dicho artículo, Rémi confirma que los consumidores están obligando a las agencias de publicidad a interactuar con ellos, a permitirles tener una experiencia más íntima con las marcas y da algunos ejemplos.
He pegado el artículo (en francés) a continuación:
Avec Internet, la publicité "participative" gagne du terrain
LE MONDE | 22.06.07 | CANNES ENVOYÉE SPÉCIALE
Nike et Apple ont créé ensemble une communauté d'adeptes de la course à pied aux quatre coins du globe. Le coureur, dont la chaussure est équipée d'un capteur, enregistre tous les paramètres de son trajet sur son iPod tout en écoutant la musique de son choix. A l'arrivée, il télécharge sur le site Nike + ses performances. Il peut alors organiser des challenges avec d'autres sportifs, échanger des parcours ou télécharger une nouvelle sélection musicale.
Ce site communautaire a été primé à Cannes (Alpes-Maritimes) à l'occasion du Festival international de la publicité qui se tient du 17 au 23 juin. Il illustre la manière dont les marques tentent d'engager désormais une relation plus intime avec le consommateur, de lui faire partager une expérience. Avec Internet et les nouveaux médias, cette "publicité participative" prend une nouvelle dimension. Selon Wendy Harris Millard, de Yahoo!, "l'internaute est non seulement un programmateur mais aussi un créateur et un distributeur de contenu". D'autres campagnes primées à Cannes illustrent ces différentes facettes de cette "publicité participative".
Le cas d'école de la propagation sur le Net est fourni par Dove. Cette marque de produits de beauté a choisi avec son agence Ogilvy de prendre le contre-pied des codes publicitaires de ce secteur. Dans cette logique, elle a tourné un spot censé dévoiler les dessous de la profession où l'on assiste à la transformation du visage d'une femme en une figure idéalisée après force maquillage et retouches photos. Ce petit film a été placé sur des sites de partage de vidéos comme YouTube et DailyMotion et a bénéficié du phénomène de bouche-à-oreille entre internautes autrement appelé marketing viral. "Cette campagne est assez démagogique. Mais elle semble parler vrai dans un univers où l'on parle faux. En plaçant le film sur Internet, cela lui donne une forme de prise de position et conforte la stratégie de vérité revendiquée", analyse Rémi Babinet, co-président d'Havas en charge de la création.
Le fabricant de chips américain Doritos, soucieux de rajeunir sa marque, a demandé aux internautes de concevoir un spot publicitaire, le gagnant ayant l'insigne privilège de voir son travail diffusé à l'occasion du SuperBowl, la vitrine publicitaire de la télévision américaine qui, chaque année, bat des records d'audience avec des millions de téléspectateurs à travers les Etats-Unis. Plus de mille vidéos ont été envoyées.
Autre exemple, celui de la Tate Modern à Londres, mis en exergue par Alexandre Hervé, directeur de création de l'agence DDB : "Pour reconnecter les jeunes à l'art moderne, l'agence publicitaire Fallon a demandé à des groupes de musique de composer un morceau en rapport avec une oeuvre de ce musée et de placer cette composition sur Internet", dit-il. L'idée étant de susciter la curiosité de l'internaute afin qu'il découvre l'oeuvre en question.
Toutefois, selon M. Hervé "il faut trouver un équilibre entre les nouveaux médias et les médias traditionnels". La recherche de cet équilibre bouscule les agences publicitaires qui sont confrontées à une concurrence renouvelée.
Ainsi, en France, c'est la société de conseil en médias Aegis qui a décroché le lancement de la nouvelle Twingo de Renault. Au coeur du dispositif, des sites Internet ont été choisis pour scénariser la marque, et une orchestration médiatique en télévision, presse et affichage a été programmée pour inciter les gens à se connecter. Près de 900 000 visiteurs se sont connectés sur le site où les internautes, appelés à se transformer en enquêteurs, étaient conviés à suivre les aventures à épisodes de l'actrice-mannequin Laetitia Casta confrontée au vol de sa Twingo.
lunes, 25 de junio de 2007
La televisión por Internet y la publicidad
Si en ocasiones hemos hablado de cómo la audiencia se está dispersando entre los numerosísimos canales de medios (cientos de canales de televisión, internet...) y lo difícil (y caro) que ponen a los anunciantes el que se pueda llegar a ellos, también sería interesante analizar cómo afectan las nuevas formas o sistemas de ver la televisión a los canales habituales y si les reportan alguna ventaja.
Por lo pronto, entre las últimas aplicaciones para ver la televisión encontramos programas como Zattoo, un reproductor de televisión p2p similar a Joost pero con una importante diferencia para los usuarios españoles: están disponibles los principales canales españoles que emiten en abierto.
¿Pero cuál es el negocio de Zattoo y qué hay de bueno para los anunciantes? Zattoo lo que hace es distribuir por otro canal la señal de las televisiones en abierto y en consecuencia no puede coger y meter publicidad sin más, por lo que me imagino que el negocio estará en el zapping. Lo más fácil es que cuando el usuario cambie de canal le muestre un anuncio breve, o incluso que añada algún botón o banner a su interfaz. Esos son los que van a darle ingresos, y dado que Zattoo es la única plataforma con canales españoles y además es bastante intuitiva, creo que los anunciantes y agencias de medios podrían empezar a considerarla.
De hecho, dado que un importante número de españoles come en la oficina, con Zattoo ahora podrán ver las noticias al mediodía antes de empezar a trabajar o ver ese capítulo de los Simpsons que tanto les gusta. Además Zattoo podría pillar alguna subvención de algunos canales (¿LaSexta?) si consigue implantarse en España dado que al fin y al cabo les está ayudando a distribuir la señal.
Por lo pronto, entre las últimas aplicaciones para ver la televisión encontramos programas como Zattoo, un reproductor de televisión p2p similar a Joost pero con una importante diferencia para los usuarios españoles: están disponibles los principales canales españoles que emiten en abierto.
¿Pero cuál es el negocio de Zattoo y qué hay de bueno para los anunciantes? Zattoo lo que hace es distribuir por otro canal la señal de las televisiones en abierto y en consecuencia no puede coger y meter publicidad sin más, por lo que me imagino que el negocio estará en el zapping. Lo más fácil es que cuando el usuario cambie de canal le muestre un anuncio breve, o incluso que añada algún botón o banner a su interfaz. Esos son los que van a darle ingresos, y dado que Zattoo es la única plataforma con canales españoles y además es bastante intuitiva, creo que los anunciantes y agencias de medios podrían empezar a considerarla.
De hecho, dado que un importante número de españoles come en la oficina, con Zattoo ahora podrán ver las noticias al mediodía antes de empezar a trabajar o ver ese capítulo de los Simpsons que tanto les gusta. Además Zattoo podría pillar alguna subvención de algunos canales (¿LaSexta?) si consigue implantarse en España dado que al fin y al cabo les está ayudando a distribuir la señal.
domingo, 24 de junio de 2007
Cyber Lions 2007
La quincuagésimocuarta edición del Festival de Publicidad de Cannes finalizó y las agencias españolas interactivas cosecharon un buen éxito que muestra el buen trabajo que se puede hacer a pesar de los bajos presupuestos con los que tenemos que lidiar habitualmente en el mercado hispano.
Los dos Oros de nuestro país los han logrado CP Proximity (con su terrorífica acción para comunicar el estreno de la película Pulse) y netthink (por su campaña Impossible is nothing para Adidas ).
Lo curioso es que la primera ya consiguió premios en El Sol mientras que la segunda ni siquiera pasó a short list en San Sebastián.
El Grand Prix fue, en el apartado de Website, a manos de FarFar Suecia, por su trabajo Heidies 15 MB of fame para Diesel.
Lo interesante del proyecto es que era una parodia del Gran Hermano donde dos chicas no dudaron el pasado mes de enero en robar la nueva colección de íntimo de Diesel, lanzada a escala internacional, y de secuestrar al modelo en una habitación de hotel durante 5 días con sus respectivas noches. Seis videocámaras hacían posible a todo el mundo seguir a través de diesel.com el devenir de la locura juvenil de las Heidies e incluso hablar vía chat e interactuar con ellas.
Esta peculiar y provocativa parodia de los reality shows televisivos –y la evolución de estos en plataformas de vídeo online- es representativa de hacia donde avanza el futuro de la comunicación: “Branded entertainment content + 100% user interaction”.
Por otro lado, Crispin Porter + Bogusky Miami se erigió como Agencia del Año en los Cyber Lions.
Tal mérito se lo concedieron sus magistrales piezas para Volkswagen, concretamente para sus modelos Rabbit (un oro por su pieza “Blank like a rabbit” y un León de Bronce por “Gypsycabproject”) y Jetta (Bronce para la pieza “Safe happens campaign”).
Finalmente, aquí se puede consultar el palmarés completo
Los dos Oros de nuestro país los han logrado CP Proximity (con su terrorífica acción para comunicar el estreno de la película Pulse) y netthink (por su campaña Impossible is nothing para Adidas ).
Lo curioso es que la primera ya consiguió premios en El Sol mientras que la segunda ni siquiera pasó a short list en San Sebastián.
El Grand Prix fue, en el apartado de Website, a manos de FarFar Suecia, por su trabajo Heidies 15 MB of fame para Diesel.
Lo interesante del proyecto es que era una parodia del Gran Hermano donde dos chicas no dudaron el pasado mes de enero en robar la nueva colección de íntimo de Diesel, lanzada a escala internacional, y de secuestrar al modelo en una habitación de hotel durante 5 días con sus respectivas noches. Seis videocámaras hacían posible a todo el mundo seguir a través de diesel.com el devenir de la locura juvenil de las Heidies e incluso hablar vía chat e interactuar con ellas.
Esta peculiar y provocativa parodia de los reality shows televisivos –y la evolución de estos en plataformas de vídeo online- es representativa de hacia donde avanza el futuro de la comunicación: “Branded entertainment content + 100% user interaction”.
Por otro lado, Crispin Porter + Bogusky Miami se erigió como Agencia del Año en los Cyber Lions.
Tal mérito se lo concedieron sus magistrales piezas para Volkswagen, concretamente para sus modelos Rabbit (un oro por su pieza “Blank like a rabbit” y un León de Bronce por “Gypsycabproject”) y Jetta (Bronce para la pieza “Safe happens campaign”).
Finalmente, aquí se puede consultar el palmarés completo
miércoles, 20 de junio de 2007
El coro de Honda
Y dado lo bien que funcionó Cog, W+K intentó replicar el éxito obtenido con este pedazo de anuncio. Aunque es muy bueno, no fue tan efectivo como Cog.
Lo que yo me pregunto es por qué los anuncios de Honda en España son tan malos. ¿Por qué no ponen en nuestro país anuncios como este o el anterior?
sábado, 16 de junio de 2007
Anuncio "Cog" para Honda de Wieden+Kennedy
En 2003 Wieden+Kennedy realizó para el equipo de marketing de Honda en centroeuropa uno de los los mejores anuncios para automóviles que he visto a lo largo de mi vida.
El anuncio costó 750 mil libras, requirió más de 600 tomas y está remotamente inspirado en "Der lauf der dinge" (el curso de las cosas), un vídeo realizado en 1987 por los artistas contemporáneos David Weiss y Peter Fischli.
Personalmente creo que el anuncio es absolutamente fascinante y sin duda constituye hasta la fecha todo un hito en la publicidad televisiva.
miércoles, 13 de junio de 2007
Un blogger contra Volkswagen
¿Pueden los consumidores a través de la web 2.0 desbancar a una marca tan todopoderosa como Volkswagen?
Pues no lo sé pero la historia de David contra Goliat que plantea el blog http://volkswagen-no.blogspot.com/ es digna de mención.
La historia es la de un consumidor que se siente estafado por Volkswagen tras tener problemas que según parece son originarios de la planta en la que se ensambló. La marca alemana dice que como el coche ya ha pasado los dos años de garantía, que no se hacen cargo de la reparación, a pesar de que reconocen que el problema procede de un defecto de fabricación.
Como dice Joseba, el autor del blog:
Personalmente encuentro la idea fascinante y espero los resultados.
¿Ganará David o Goliat?
Pues no lo sé pero la historia de David contra Goliat que plantea el blog http://volkswagen-no.blogspot.com/ es digna de mención.
La historia es la de un consumidor que se siente estafado por Volkswagen tras tener problemas que según parece son originarios de la planta en la que se ensambló. La marca alemana dice que como el coche ya ha pasado los dos años de garantía, que no se hacen cargo de la reparación, a pesar de que reconocen que el problema procede de un defecto de fabricación.
Como dice Joseba, el autor del blog:
La marca, en este caso volkswagen, desprecia sus responsabilidades, a pesar de que reconoce que se trata de un fallo de producción suyo. La marca se siente segura detrás de su fuerza persuasiva y económica ¿pero qué pasaría si el contenido de este blog ocupase algún espacio en los medios convencionales? Es dudoso que algún periódico o revista referencie este blog, porque dichos medios no arriesgarían la posibilidad de perder a un anunciante como Volkswagen, pero el consumidor dispone hoy de otros medios sin modelo de negocio, impulsados por otro tipo de motivaciones, que quizás si puedan hacerse eco de esta proclama y de esta queja. ¿Se pueden utilizar los blogs para la denuncia de casos de abuso por parte de las marcas de modo que los consumidores puedan alzar su voz y disponer de un mayor poder de negociación frente dichos abusos?
Personalmente encuentro la idea fascinante y espero los resultados.
¿Ganará David o Goliat?
La publicidad subliminal y la programación neurolingüística
Internet es un campo abonado para experimentos al margen de la ley. De ahí que en la UE por ejemplo haya una especie de fiebre del oro de las empresas fabricantes de bebidas de alcohol y tabaco por dominar el medio ya que últimamente tienen vetada la presencia en los medios tradicionales. Pensando en publicidad al margen de la ley, lo primero que se me vino a la cabeza fue la publicidad subliminal y de hecho estoy buscando ejemplos sobre la misma que compartir con vosotros (acepto todo tipo de sugerencias, particularmente en lo referente a campañas web).
El caso es que al pensar en la publicidad subliminal se me ha venido a la cabeza la infinidad de cursos sobre Programación Neuro-lingüística que están floreciendo. Para aquellos que no lo saben, la PNL puede considerarse como la ciencia del software de la mente y el comportamiento usados con el fin de conseguir un rendimiento óptimo o estado de excelencia en cualquier campo de la actividad humana. Partiendo del estudio que se realizó sobre algunos de los mejores comunicadores de todos los tiempos (Fritz Perls, Milton Erickson, Virginia Satir, etc) el matemático e informático Richard Bandler junto al lingüista John Grinder llegaron a establecer qué tipo de patrones, formas o pautas usaban en su comunicación estas personas que les hacían sobresalir sobre los demás y llegar a las cotas de máximo éxito. Se descubrió algo sorprendente. Se demostró que más importante que el contenido de lo que decían, eran los procesos mentales que se expresaban para almacenar, clasificar y comunicar su experiencia a través de los cinco sentidos y del lenguaje, no sólo oral, sino el lenguaje total de nuestra unidad personal (mente, cuerpo, fisiología, actitudes, sentimientos, emociones, aspecto físico, aspecto psíquico...) En definitiva el CÓMO importaba más que el QUÉ.
Lo importante de la PNL es que pone sobre la mesa la receta de cómo hacer publicidad subliminal y evidentemente esta técnica relativamente nueva ha empezado a revolucionar el mundo publicitario.
A modo de ejemplo, os pongo un vídeo ilustrativo sobre un experimento llevado a cabo con una agencia de publicidad británica por un conocido "mago" británico.
¿Hasta dónde puede llegar?
El caso es que al pensar en la publicidad subliminal se me ha venido a la cabeza la infinidad de cursos sobre Programación Neuro-lingüística que están floreciendo. Para aquellos que no lo saben, la PNL puede considerarse como la ciencia del software de la mente y el comportamiento usados con el fin de conseguir un rendimiento óptimo o estado de excelencia en cualquier campo de la actividad humana. Partiendo del estudio que se realizó sobre algunos de los mejores comunicadores de todos los tiempos (Fritz Perls, Milton Erickson, Virginia Satir, etc) el matemático e informático Richard Bandler junto al lingüista John Grinder llegaron a establecer qué tipo de patrones, formas o pautas usaban en su comunicación estas personas que les hacían sobresalir sobre los demás y llegar a las cotas de máximo éxito. Se descubrió algo sorprendente. Se demostró que más importante que el contenido de lo que decían, eran los procesos mentales que se expresaban para almacenar, clasificar y comunicar su experiencia a través de los cinco sentidos y del lenguaje, no sólo oral, sino el lenguaje total de nuestra unidad personal (mente, cuerpo, fisiología, actitudes, sentimientos, emociones, aspecto físico, aspecto psíquico...) En definitiva el CÓMO importaba más que el QUÉ.
Lo importante de la PNL es que pone sobre la mesa la receta de cómo hacer publicidad subliminal y evidentemente esta técnica relativamente nueva ha empezado a revolucionar el mundo publicitario.
A modo de ejemplo, os pongo un vídeo ilustrativo sobre un experimento llevado a cabo con una agencia de publicidad británica por un conocido "mago" británico.
¿Hasta dónde puede llegar?
Un anuncio, dos mensajes
Aquí podéis descargar un anuncio de una marca poco conocida pero que seguramente dará mucho que hablar.
http://www.cws.com/cws/mpg/CWS_Cleanseat_MPEG.mpg Ocupa unos 5Mb y está en mpg.
http://www.cws.com/cws/mpg/CWS_Cleanseat_MPEG.mpg Ocupa unos 5Mb y está en mpg.
martes, 12 de junio de 2007
Marketing en China
Os pongo aquí un enlace a un excelente artículo sobre estrategias de marketing en el mercado chino:
http://www.businessweek.com/print/globalbiz/content/jun2007/gb20070606_241052.htm
http://www.businessweek.com/print/globalbiz/content/jun2007/gb20070606_241052.htm
Los presupuestos publicitarios bajan en EEUU
Según leo en AdAge los presupuestos publicitarios en EEUU bajaron un 0,3% en el primer trimestre del año, lo que representa la primera bajada desde que se logró salir de la crisis allá por 2002.
Lo que ocurre es que no necesariamente los presupuestos están disminuyendo sino que los anunciantes están eligiendo medios menos tradicionales pero más económicos y con impacto más medible.
Un buen ejemplo es Internet. Según datos de TNS, Internet se lleva ahora un 8,1% de la inversión publicitaria, en vez del 5.4% de hace cinco años.
Y aunque el crecimiento no ha sido tan exponencial como se esperaba, hay mercados como el británico en el que ya se invierte online el 12% del presupuesto publicitario.
¿Cuáles son las razones? Presupongo que la medibilidad y la targetización por un lado pero por otro el que cada vez pasamos más y más tiempo online.
Lo que ocurre es que no necesariamente los presupuestos están disminuyendo sino que los anunciantes están eligiendo medios menos tradicionales pero más económicos y con impacto más medible.
Un buen ejemplo es Internet. Según datos de TNS, Internet se lleva ahora un 8,1% de la inversión publicitaria, en vez del 5.4% de hace cinco años.
Y aunque el crecimiento no ha sido tan exponencial como se esperaba, hay mercados como el británico en el que ya se invierte online el 12% del presupuesto publicitario.
¿Cuáles son las razones? Presupongo que la medibilidad y la targetización por un lado pero por otro el que cada vez pasamos más y más tiempo online.
Google participará en el Europride
Bernardo Hernández – Director de Marketing y Producto – afirmó que Google se unirá a la multitudinaria manifestación del Orgullo que se celebrará el 30 de junio en Madrid y en la que contará con carroza propia. Además, repartirá mapas de Google Maps con indicaciones sobre bares y restaurantes gay-friendly. Por si esto fuera poco todavía hay más, porque patrocinará la carrera popular de 10 kilómetros del Orgullo y presentará un panel de ejecutivos fuera del armario que está organizando el Instituto de Empresa.
sábado, 9 de junio de 2007
Publicidad en directo y nuevas estrategias de medios para cazar al consumidor
En EEUU el uso de TiVo (un videograbador personal que se come la publicidad) está muy extendido. Para hacerle frente, a la cadena de televisón NBC no se le ha ocurrido otra cosa que rescatar del olvido las campañas publicitarias en directo que se hacían por los cincuenta. En consecuencia, el martes día 12 durante "The Tonight Show" ofrecerá un anuncio en directo sobre los sistemas de navegación por satélite de Garmin International. El anunció se mostrará justo antes de la pausa publicitaria típica, con lo que esperan poder engañar a TiVo.
En España ya llevamos varios meses asistiendo a una lucha encarnizada en las telévisiones por encontrar la fórmula que retenga a los espectadores y que a la par consiga el mayor impacto. De ahí que ahora veamos lo de "volvemos en 30 segundos" o que numerosos programas recurran a los presentadores para que suelten la cuña publicitaria en medio del programa. Sin olvidar la práctica ilegal del "product placement" que está omnipresente en las producciones nacionales.
¿Qué nos deparará el futuro? No lo sé, pero la verdad es que mola ver cómo los especialistas en medios se ganan el sueldo.
En España ya llevamos varios meses asistiendo a una lucha encarnizada en las telévisiones por encontrar la fórmula que retenga a los espectadores y que a la par consiga el mayor impacto. De ahí que ahora veamos lo de "volvemos en 30 segundos" o que numerosos programas recurran a los presentadores para que suelten la cuña publicitaria en medio del programa. Sin olvidar la práctica ilegal del "product placement" que está omnipresente en las producciones nacionales.
¿Qué nos deparará el futuro? No lo sé, pero la verdad es que mola ver cómo los especialistas en medios se ganan el sueldo.
Euro RSCG gana Dell y TBWA gana un Effie para Apple
Mi amigo George Gallate en Euro RSCG está de enhorabuena. A su ya de por sí brillante trayectoria con clientes como Intel, ahora se le añade el hecho de haber ganado la cuenta de medios de Dell para Asia Pacífico (valorada en 150 millones de Euros). Genial.
Por otro lado, Apple ha ganado un Grand Effie por la estupenda campaña "Get a Mac" que hizo TBWA\Media Arts. Los Effies son de los pocos galardones que premian la eficacia de una campaña y, en consecuencia, de los que más valor tienen en mi opinión.
Por otro lado, Apple ha ganado un Grand Effie por la estupenda campaña "Get a Mac" que hizo TBWA\Media Arts. Los Effies son de los pocos galardones que premian la eficacia de una campaña y, en consecuencia, de los que más valor tienen en mi opinión.
viernes, 8 de junio de 2007
Marketing de guerrilla
Acción de marketing de guerrilla realizada en Málaga para Infojobs.net
Comentado en Markarina.com el pasado 5 de junio
jueves, 7 de junio de 2007
Televión 2.0 y el éxito de "Lo que surja"
Últimamente he hablado mucho del término Web 2.0 en referencia a aquel estadío según el cual Internet entra en una fase en que es el propio usuario el que genera el contenido.
Pues a la vista de lo que ha sucedido con "Lo que surja", quizás estemos entrando también en la era de la Televión 2.0 (me imagino que el paso de blanco y negro a color no cuenta).
Mi conclusión viene a colación de una serie que circula por Internet con un éxito tremendo. Como mencionaba antes, se llama "Lo que surja" y por ahora se puede ver tanto a través de YouTube (donde fue censurada al principio) como a través de su web.
La serie la han hecho un grupo de siete jóvenes valencianos. Está formada por varios capítulos de unos 5 minutos de duración ambientados en el mundo gay valenciano. Una especie de Queer as Folk a la española. Telecinco y Cuatro se han hecho eco de la misma recientemente.
Aquí debajo podéis ver el trailer de la serie:
Y si os ha gustado, aquí os dejo el primer capítulo de la misma.
Si sentís curiosidad, el resto de capítulos de la primera tanda los encontraréis en la web.
Por cierto, buscan patrocinadores y dentro de poco lanzarán la segunda tanda de episodios. Personalmente creo que es una buena oportunidad para que las empresas se adentren e inserten publicidad en contenido generado por el usuario, del que esta serie es un excelente ejemplo.
Pues a la vista de lo que ha sucedido con "Lo que surja", quizás estemos entrando también en la era de la Televión 2.0 (me imagino que el paso de blanco y negro a color no cuenta).
Mi conclusión viene a colación de una serie que circula por Internet con un éxito tremendo. Como mencionaba antes, se llama "Lo que surja" y por ahora se puede ver tanto a través de YouTube (donde fue censurada al principio) como a través de su web.
La serie la han hecho un grupo de siete jóvenes valencianos. Está formada por varios capítulos de unos 5 minutos de duración ambientados en el mundo gay valenciano. Una especie de Queer as Folk a la española. Telecinco y Cuatro se han hecho eco de la misma recientemente.
Aquí debajo podéis ver el trailer de la serie:
Y si os ha gustado, aquí os dejo el primer capítulo de la misma.
Si sentís curiosidad, el resto de capítulos de la primera tanda los encontraréis en la web.
Por cierto, buscan patrocinadores y dentro de poco lanzarán la segunda tanda de episodios. Personalmente creo que es una buena oportunidad para que las empresas se adentren e inserten publicidad en contenido generado por el usuario, del que esta serie es un excelente ejemplo.
miércoles, 6 de junio de 2007
El origen de los nombres de las grandes firmas tecnológicas
Yahoo! se inspiró en personajes de «Los viajes de Gulliver»; Google viene de «googol», un uno seguido de cien ceros; Apple recuerda cuál es la fruta favorita de su fundador; Cisco abrevia el topónimo de San Francisco.
Apple
Tres meses tardó el fundador de Apple, Steve Jobs en encontrar una marca que encajase entre la población y finalmente se decantó por el consistente sonido del nombre en inglés de su fruta favorita. Había trabajado una temporada en un manzanal y por aquel entonces desconocía que este apetecible vegetal se convertiría en una de las marcas tecnológicas más consolidadas en la actualidad. La suya fue una idea nacida de la propia experiencia, como la de otros gigantes de la informática que han encontrado nombres sonoros en su entorno, en el mundo de la tecnología y hasta en la literatura.
Los «yahoos» de Gulliver
David Filo y Jerry Yang lanzaban en 1994 un «servicio global de Internet» con un nombre que a muchos recordaba a las lecturas de adolescencia. Y es que realmente había sido Jonathan Swift en Los viajes de Gulliver quien se refirió a los «yahoos» como criaturas salvajes y desagradables con apariencia de caballo. La familia Filo lo adoptó para apodar a su hijo.
Guiño matemático
La cantidad ingente de datos que trata el motor de búsqueda Google inspiró a sus fundadores a la hora de hacer un guiño a Milton Sirotta un niño de nueve años sobrino de un matemático que acuñó en 1938 el concepto googol, un número que equivale a un uno seguido de cien ceros.
Como los indios
Apache es el servidor más utilizado en la actualidad. Ya en el 2005 era empleado por el 70% de los sitios web en el mundo. Su desarrollo con este nombre comenzó en 1995. Hay quienes dicen que comenzó parcheando otro servidor ya existente, aunque la hipótesis más plausible es que sus creadores se inspiraron en los indios americanos para idear la marca. Y es que esta tribu era famosa por sus habilidades para la estrategia y por su resistencia.
Dos ideas en una palabra
Bill Gates quería resumir dos ideas en una única palabra, algo que consiguió en los primeros tiempos del gigante informático al recurrir a un acrónimo: micro de microcomputer, con el que hacía referencia a los equipos, y soft de software para referirse a las aplicaciones de los primeros. Originariamente ambas partes de la palabra iban separadas por un guión.
Oracle, oráculo de los datos
Aunque este sistema de gestión de datos nació en los setenta con otro nombre, tomó el definitivo de sus ideólogos, Larry Ellison y Bob Oats. Ambos habían trabajado juntos en un proyecto de la CIA que consistía en desarrollar un sistema que respondiese a todas las preguntas. Su nombre en clave era oracle, oráculo en español.
eBay sonaba bien
El prestigioso portal de subastas de productos en Internet que acuñó el lema «Si no encuentra lo que busca, inténtelo en eBay» nació en 1995 gracias al empeño del californiano Pierre Omydiar que intentó en un primer momento registrar la marca Echobay que daba nombre a su sociedad y no pudo hacerlo porque se encontraba en haber de una compañía minera. Eligió el segundo nombre de sus preferencias eBay, simplemente porque sonaba bien. Bajo este paraguas vendió su primer producto por 14 dólares, un puntero láser inservible.
Publicado en "La Voz de Galicia" por Isabel Alvite el 04/06/2007.
Apple
Tres meses tardó el fundador de Apple, Steve Jobs en encontrar una marca que encajase entre la población y finalmente se decantó por el consistente sonido del nombre en inglés de su fruta favorita. Había trabajado una temporada en un manzanal y por aquel entonces desconocía que este apetecible vegetal se convertiría en una de las marcas tecnológicas más consolidadas en la actualidad. La suya fue una idea nacida de la propia experiencia, como la de otros gigantes de la informática que han encontrado nombres sonoros en su entorno, en el mundo de la tecnología y hasta en la literatura.
Los «yahoos» de Gulliver
David Filo y Jerry Yang lanzaban en 1994 un «servicio global de Internet» con un nombre que a muchos recordaba a las lecturas de adolescencia. Y es que realmente había sido Jonathan Swift en Los viajes de Gulliver quien se refirió a los «yahoos» como criaturas salvajes y desagradables con apariencia de caballo. La familia Filo lo adoptó para apodar a su hijo.
Guiño matemático
La cantidad ingente de datos que trata el motor de búsqueda Google inspiró a sus fundadores a la hora de hacer un guiño a Milton Sirotta un niño de nueve años sobrino de un matemático que acuñó en 1938 el concepto googol, un número que equivale a un uno seguido de cien ceros.
Como los indios
Apache es el servidor más utilizado en la actualidad. Ya en el 2005 era empleado por el 70% de los sitios web en el mundo. Su desarrollo con este nombre comenzó en 1995. Hay quienes dicen que comenzó parcheando otro servidor ya existente, aunque la hipótesis más plausible es que sus creadores se inspiraron en los indios americanos para idear la marca. Y es que esta tribu era famosa por sus habilidades para la estrategia y por su resistencia.
Dos ideas en una palabra
Bill Gates quería resumir dos ideas en una única palabra, algo que consiguió en los primeros tiempos del gigante informático al recurrir a un acrónimo: micro de microcomputer, con el que hacía referencia a los equipos, y soft de software para referirse a las aplicaciones de los primeros. Originariamente ambas partes de la palabra iban separadas por un guión.
Oracle, oráculo de los datos
Aunque este sistema de gestión de datos nació en los setenta con otro nombre, tomó el definitivo de sus ideólogos, Larry Ellison y Bob Oats. Ambos habían trabajado juntos en un proyecto de la CIA que consistía en desarrollar un sistema que respondiese a todas las preguntas. Su nombre en clave era oracle, oráculo en español.
eBay sonaba bien
El prestigioso portal de subastas de productos en Internet que acuñó el lema «Si no encuentra lo que busca, inténtelo en eBay» nació en 1995 gracias al empeño del californiano Pierre Omydiar que intentó en un primer momento registrar la marca Echobay que daba nombre a su sociedad y no pudo hacerlo porque se encontraba en haber de una compañía minera. Eligió el segundo nombre de sus preferencias eBay, simplemente porque sonaba bien. Bajo este paraguas vendió su primer producto por 14 dólares, un puntero láser inservible.
Publicado en "La Voz de Galicia" por Isabel Alvite el 04/06/2007.
martes, 5 de junio de 2007
Los primeros anuncios del Apple iPhone
TBWA/Chiat/Day, la agencia de publicidad habitual de Apple, ha sido la encargada de crear los primeros anuncios para el iPhone:
En EEUU, sólo los va a vender Apple (terminales libres) y la compañía de telefonía AT&T, que a buen seguro ha pagado una pasta por los derechos. Por cierto, a pesar de que BBDO era la agencia habitual de AT&T, al final Apple impuso a TBWA como la agencia encargada de desarrollar la publicidad del iPhone.
En España por supuesto que todavía no se sabe nada.
En EEUU, sólo los va a vender Apple (terminales libres) y la compañía de telefonía AT&T, que a buen seguro ha pagado una pasta por los derechos. Por cierto, a pesar de que BBDO era la agencia habitual de AT&T, al final Apple impuso a TBWA como la agencia encargada de desarrollar la publicidad del iPhone.
En España por supuesto que todavía no se sabe nada.
lunes, 4 de junio de 2007
El logo de los juegos de Londres 2012
El nuevo logo de los Juegos Olímpicos de Londres 2012 ha visto finalmente la luz tras un fin de semana cargado de pistas en periódicos, blogs e emails. Todo un lanzamiento orquestado por la agencia de relaciones públicas encargada de los juegos que a la vista de los resultados ha conseguido el máximo buzz en la blogoesfera. Por supuesto, muy en la línea del web 2.0 y típico de un país que siempre va a la vanguardia publicitaria. Al fin y al cabo, el Reino Unido es el país del mundo donde más presupuesto se dedica a la publicidad online: una media del 12% de la inversión frente al 5% en España.
El emblema viene en 4 colores: rosa, azul, naranja y verde, y seguirá evolucionando cromáticamente de cara a los juegos.
Según Sebastian Coe, el director de los juegos, la elección cromática y radicalidad del logo tiene como objetivo acercar los juegos a los jóvenes.
El slogan de los juegos será: Everyone´s 2012 (Todo el mundo es 2012).
La presentación del mismo ha estado llena de estrellas, tal y como comenta la cadena de televisión BBC y como reporta hoy online.
En mi opinión, es un emblema radicalmente londinense, particularmente en lo que se refiere a sus corrientes artísticas más vanguardistas y a su música electrónica, con lo que seguro que gusta a los jóvenes.
Físicamente, a mí me recuerda a los distintos distritos de Londres.
En cuanto a los colores vivos y planos, bueno, seguro que a más de uno le recuerda a los vestidos que se gasta su graciosilla majestad la Reina de Inglaterra o incluso a la campaña del Apple iPod.
A pesar de todo, comprendo que a los que no hayan vivido en Londres unos años no acaben de verle la gracia. Tampoco hará mucha gracia a los ciudadanos británicos, que a bien seguro no se sentirán identificados con la elección del emblema.
Si queréis ver más información acerca de la marca y un vídeo que muestra bastante gráficamente el radicalismo de la estética visual y sonora londinense (muy en la línea Chemical Brothers) sólo tenéis que ir a la página de los juegos.
En cuanto a la repercusión y si gusta o no, hay todo tipo de opiniones por ahora, pero por la general, la gente no está nada satisfecha con la elección e incluso han empezado a firmar una petición para que lo cambien.
Personalmente creo que con las 400 mil libras esterlinas que se ha embolsado la agencia del mítico gurú del marketing británico Wolff Olins (unos 600 mil euros o 100 millones de las antiguas pesetas) quizás se podría haber hecho algo aún más radical. Pero esperemos un poco más antes de criticar sin más. Por lo pronto, me está empezando a seducir.
¿Qué os parece a vosotros?
viernes, 1 de junio de 2007
PR en el siglo XXI: las redes de opinión en internet y su efecto en las ventas.
El director de Comunicaciones Corporativas de Sony America, Dave Karakke, ha culpado a los foros de Internet y, sobre todo, a los comentarios de los internautas del fracaso en ventas de la nueva consola PlayStation3. Sorprende afirmación atestigua el tremendo poder que los comentarios online pueden tener sobre los resultados económicos de una empresa.
En otro ejemplo, el pasado 15 de mayo poco antes de las 12 de la mañana (en EEUU), Engadget publicó un post sobre un gran retraso previsto para los lanzamiento del iPhone y del Leopard. Según comentaron, se habían enterado por un mail que les había sido reenviado desde Apple que decía que el lanzamiento del iPhone se iba a retrasar desde junio hasta octubre y el del Leopard se retrasaba de nuevo, esta vez hasta Enero del 2008. Las acciones de Apple bajaron de $107,89 a $103,42, más de 4 dólares por acción en sólo 6 minutos. Según Techcrunch esa bajada significó una pérdida de 4 mil millones de dólares sobre el valor de la empresa. Lo más interesante, es que la noticia era falsa. ¿Pudo ser casualidad o realmente la relevancia del blog pudo afectar a la cotización? ¿Estuvo articulado por alguien que quería comprar acciones?
El caso es que tanto en el caso de Sony como en el de Apple está visto que el daño que se ha hecho ha sido mucho. Estamos en la era del web 2.0 y probablemente estos ejemplos sean la punta del iceberg de lo que está por venir.
Lo interesante será ver cómo las empresas consiguen dominar los medios y las opiniones de los internautas para lograr sus fines de cara al futuro. De hecho, ya hay empresas como Reviewme o Zync que se encargan de eso: movilizar la opinión de los internautas en el sentido que más interesa a la empresa; dado que está demostrado que “una minoría muy pequeña puede hacer mucho ruido y potencialmente alterar la percepción de las masas”. Es la ley del Buzz Marketing que tanto pregonizó Marian Salzman y a la que la web 2.0 da un nuevo significado. No obstante, la pregunta es, ¿conseguirá la abeja reina motivar a sus ejércitos, o serán los soldados los que acaban picando?
En otro ejemplo, el pasado 15 de mayo poco antes de las 12 de la mañana (en EEUU), Engadget publicó un post sobre un gran retraso previsto para los lanzamiento del iPhone y del Leopard. Según comentaron, se habían enterado por un mail que les había sido reenviado desde Apple que decía que el lanzamiento del iPhone se iba a retrasar desde junio hasta octubre y el del Leopard se retrasaba de nuevo, esta vez hasta Enero del 2008. Las acciones de Apple bajaron de $107,89 a $103,42, más de 4 dólares por acción en sólo 6 minutos. Según Techcrunch esa bajada significó una pérdida de 4 mil millones de dólares sobre el valor de la empresa. Lo más interesante, es que la noticia era falsa. ¿Pudo ser casualidad o realmente la relevancia del blog pudo afectar a la cotización? ¿Estuvo articulado por alguien que quería comprar acciones?
El caso es que tanto en el caso de Sony como en el de Apple está visto que el daño que se ha hecho ha sido mucho. Estamos en la era del web 2.0 y probablemente estos ejemplos sean la punta del iceberg de lo que está por venir.
Lo interesante será ver cómo las empresas consiguen dominar los medios y las opiniones de los internautas para lograr sus fines de cara al futuro. De hecho, ya hay empresas como Reviewme o Zync que se encargan de eso: movilizar la opinión de los internautas en el sentido que más interesa a la empresa; dado que está demostrado que “una minoría muy pequeña puede hacer mucho ruido y potencialmente alterar la percepción de las masas”. Es la ley del Buzz Marketing que tanto pregonizó Marian Salzman y a la que la web 2.0 da un nuevo significado. No obstante, la pregunta es, ¿conseguirá la abeja reina motivar a sus ejércitos, o serán los soldados los que acaban picando?
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